Términos de Uso

1. Aceptación de Términos

Bienvenido a Claridadviva. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso, todas las leyes y regulaciones aplicables en Guatemala, y acepta que es responsable del cumplimiento de cualquier ley local aplicable. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a este sitio.

2. Descripción del Servicio

Claridadviva es un servicio informativo que proporciona orientación sobre programas gubernamentales de vivienda accesible en Guatemala. Nuestros servicios incluyen:

• Información actualizada sobre programas de subsidios y créditos preferenciales para vivienda.
• Orientación sobre requisitos, procesos y documentación necesaria.
• Asesoría personalizada para identificar programas adecuados según perfil económico.
• Recursos educativos sobre acceso a vivienda digna en Guatemala.

Aclaración importante: Claridadviva es un servicio de información y orientación. No somos una institución gubernamental, no otorgamos subsidios ni créditos directamente, y no garantizamos la aprobación de solicitudes ante entidades oficiales. Nuestra función es facilitar el acceso a información y guiar en el proceso.

3. Uso Aceptable

Al utilizar este sitio web, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, precisa, actual y completa cuando se le solicite.
• Utilizar el sitio únicamente para fines legítimos relacionados con la búsqueda de información sobre vivienda.
• No utilizar el sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar nuestros servidores o interferir con el uso de otros usuarios.
• No intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio, sistemas o redes.
• No utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados para acceder al sitio sin nuestro permiso expreso.
• No copiar, reproducir, distribuir o crear obras derivadas del contenido sin autorización escrita.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido en este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Claridadviva o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Guatemala y tratados internacionales.

El nombre "Claridadviva", el logotipo y todos los gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botón, scripts y nombres de servicio relacionados son marcas comerciales o imagen comercial de Claridadviva. Estas marcas no pueden ser utilizadas sin nuestro permiso previo por escrito.

5. Exactitud de la Información

Nos esforzamos por mantener la información en este sitio web actualizada y precisa. Sin embargo:

• Los programas gubernamentales, requisitos, montos y condiciones pueden cambiar sin previo aviso por parte de las autoridades competentes.
• La información proporcionada es de carácter general e informativo. No constituye asesoramiento legal, financiero o profesional específico.
• Recomendamos verificar siempre la información directamente con las instituciones gubernamentales oficiales (FOGUAVI, CHN, etc.).
• No nos hacemos responsables de decisiones tomadas basándose únicamente en la información de este sitio sin consulta adicional.

Actualizamos nuestro contenido regularmente, pero no garantizamos que toda la información esté siempre completamente actualizada en tiempo real.

6. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley guatemalteca aplicable:

• Claridadviva no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
• No garantizamos que el sitio web esté libre de errores, virus u otros componentes dañinos.
• No somos responsables de la aprobación o rechazo de solicitudes ante instituciones gubernamentales.
• No garantizamos resultados específicos del uso de nuestros servicios de orientación.
• El uso del sitio web es bajo su propio riesgo.

Nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier reclamación relacionada con estos términos o el uso del sitio no excederá el monto que usted haya pagado (si corresponde) por acceder a nuestros servicios.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo instituciones gubernamentales, bancos y otras organizaciones relevantes. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia:

• No controlamos el contenido de sitios de terceros y no somos responsables de su contenido o prácticas de privacidad.
• La inclusión de enlaces no implica respaldo de dichos sitios.
• Debe revisar los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

8. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. El uso de datos personales recopilados a través de este sitio está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Al aceptar estos términos, también acepta nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones del Servicio y Términos

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del sitio web en cualquier momento sin previo aviso.
• Actualizar estos Términos de Uso periódicamente. La fecha de última actualización se indica en la parte superior.
• Cambios materiales serán notificados a través de un aviso destacado en el sitio web.
• El uso continuado del sitio después de modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Terminación de Acceso

Podemos terminar o suspender su acceso al sitio web inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a incumplimiento de estos Términos de Uso. Todas las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Claridadviva, sus directores, empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de:

• Su uso del sitio web.
• Su violación de estos Términos de Uso.
• Su violación de cualquier derecho de terceros.
• Cualquier contenido que usted proporcione.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Guatemala, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Guatemala, Guatemala.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar las intenciones originales de las partes, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14. Renuncia

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Una renuncia a cualquier término será efectiva solo si está por escrito y firmada por Claridadviva.

15. Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y Claridadviva con respecto al uso del sitio web y reemplazan todos los acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales.

16. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos en:

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